退/換貨注意事項

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

一、依《消費者保護法》第19條第2項規定所訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定『易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期』商品為通訊交易7日猶豫期之例外，故該商品一經拆封，無法退換貨。

二、在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速拍照存證並且通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

三、當您欲退貨時，依民法規定，您與安心良食應互負交易解除回復原狀之責，因此：
(1)請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、訂購明細、發票、相關文件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便安心良食為您處理退款事宜。

(2)退換貨商品需全新且保存良好，若商品發生因不當使用、拆封等人為因素所致之損毀、滅失、變更、磨損刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況；或商品、發票、明細等遺失，導致無法完整退回安心良食時；或商品已逾退貨期限，恕無法接受退換貨。

(3)若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x項xxx元的活動)，不可單品退貨，需將套組商品全數一起退回。

※請注意！猶豫期非試用期。因商品封條為一次性包裝，商品一經拆封即無法進行退換貨。請您務必確認有購買需求後再行拆封。

※當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

退換貨方式

1.請透過以下任一連絡方式，註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單編號、退貨原因及拍下清楚照片
・週一至週五08:00~17:00  客服電話 02-8295-5210
・LINE線上客服 ID : @536dpbgk
・FACEBOOK粉絲頁 : 安心良食

2.收到您的來信且確認為瑕疵商品後，我們將會安排專人與您聯繫，並安排貨運前往收貨。屆時請將退貨商品包裝妥當，於約定時間交由宅配人員，

並保留商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性。

3.待商品退回後，我們會儘速安排退款/換貨。

運費說明

1. 7-11、全家取貨不付款，未滿999元，單件運費65元。

2. 7-11、全家取貨付款，未滿999元，單件運費65元。

3.宅配台灣本島，未滿999元，單件運費100元。

※附註：不提供離島配送。